Capacitación para el trabajo |
DVA8291 Identificación de
peligros químicos (Introducción)
Este programa tiene por objeto ayudar a las
compañías a crear un ambiente laboral exento de peligros para
sus empleados. El video en combinación con una introducción,
permite que los empleados comprendan mejor qué son las
substancias químicas y por qué son peligrosas. Los actores que
participan en los videos indican de manera clara cuáles son los
métodos adecuados para manejar, etiquetar y almacenar productos
químicos y, además, muestran los procedimientos básicos que hay
que seguir en casos de emergencia, así como técnicas seguras de
limpieza y desecho.
DVA8408 Prevención de
incendios y seguridad
Los incendios cuestan a la industria más de 600
millones de dólares anualmente y, por esta razón, es
imprescindible que la gente, sobre todo los empleados, sepan
cómo reaccionar cuando se presenta un incendio. En este programa
se esbozan las cuatro causas de incendio más comunes; se
describen los incendios de clase A, B, C, y D; se demuestra el
uso de los cinco tipos de extintores; y se explican los
procedimientos de primeros auxilios en caso de quemaduras y
escaldaduras.
DVA9712 La maniobra de
Heimlich: Asfixia
Esta película, en la que aparece el Dr. Henry
Heimlich, enseña al espectador cómo y cuándo hacer uso de la
técnica que lleva su nombre, el único tratamiento recomendado en
la actualidad para personas en peligro de perder la vida por
atragantarse. La película muestra que niños, de tan sólo cinco o
seis años, pueden aprender a practicar esta técnica básica con
la que se puede salvar la vida de una persona. El Dr. Heimlich
explica las causas de la asfixia por atragantamiento, indica
seis signos por los que se puede uno dar cuenta de que alguien
se está asfixiando y ofrece consejos para evitar la asfixia.
DVA9772 La seguridad en el
trabajo: Causa y prevención de accidentes
La tensión, la negligencia, la imprudencia, el
agotamiento y la fatiga son las cinco causas principales de los
accidentes en el trabajo. Se enseña al espectador a solicitar
ayuda para tratar de resolver problemas personales y a
procurarse medios para cooperar y ayudar a otras personas a
evitar accidentes. En la película, se indica al personal y a los
supervisores cómo identificar la falta de atención,
irritabilidad, tensión, conflicto con los compañeros de trabajo
y problemas de salud, y cómo darse cuenta de su potencial efecto
negativo sobre la seguridad en el trabajo.
DVC6043 Los secretos del liderazgo de Atila,
el Huno
¿Qué tan preparado está usted para las batallas que tiene que
librar a diario? Los secretos del liderazgo de Atila el Huno, es
un estudio basado en el libro de Wess Roberts, quien explica que
su propósito “No es hacer un moderno culto de Atila”. Lo ve como
un rudo y determinado líder, capaz de realizar desafiantes
hazañas en contra de insuperables fuerzas superiores. La
caracterización proporciona una entretenida y objetiva
estructura para relacionar las habilidades básicas de liderazgo.
DVE301 El ojo del supervisor
Excelente película sobre desarrollo de programas de
administración, en el que se representan dramáticamente las
necesidades básicas del trabajador: aprobación, reconocimiento,
normas sostenidas de trabajo y supervisores que realmente
escuchen. Estimula la discusión de las percepciones del
supervisor y el administrador sobre su persona y sobre sus
trabajadores. Señala que un administrador eficaz no puede operar
detrás de una barrera de indiferencia ante las necesidades
básicas de trabajo de los empleados y su necesidad de comprender
claramente a las personas, al igual que a la labor que las
mismas desempeñan.
DVE314
Estrategia para vencer
Esta película recalca la importancia que tiene una actitud
positiva, persistente y sensitiva a la opinión de los demás para
generar nuevas ideas. Ofrece al auditorio una lección valiosa de
liderazgo, puntualizando la necesidad de claridad en las
comunicaciones interpersonales. Dramatiza un caso real en una
situación de negocios.
DVE3889 Una
guía para el cambio I:
El enfoque Deming
Esta película enumera y demuestra cómo fueron implementados los
14 deberes de la gerencia en la División Motriz Pontiac de
General Motors en su planta Fiero. El Dr. Deming es conocido
mundialmente como uno de los principales motivadores del
renacimiento de la industria japonesa durante las últimas cuatro
décadas.
DVE3904 Círculos de calidad: Para mí
beneficio
Haciendo a un lado toda la palabrería que se ha escrito sobre
los círculos de calidad, esta película nos muestra cómo
funcionan realmente en una acería japonesa.
Las compañías alrededor del mundo están aprendiendo que los
círculos de calidad, cuando se aplican apropiadamente, ayudan a
incrementar la productividad y crean un ambiente de trabajo más
agradable.
DVE3909
Cinco enfermedades mortales de
la gerencia
En este video Deming ofrece una serie de reflexiones sobre los
principales problemas administrativos que se registran en los
Estados Unidos y en otros países occidentales. Para Deming, hay
cinco graves enfermedades en las prácticas gerenciales de estos
países. Estas cinco enfermedades de la gerencia advierte Deming
han hecho de los Estados Unidos un país “subdesarrollado”, en el
sentido de que no le han permitido desarrollar cabalmente su
potencial.
DVE4042 La
última carrera de John Baker
Basada en una historia de la vida real, esta película nos
enseña, cómo un joven, a pesar de su corta edad y con una
enfermedad letal, enfrenta a la vida, enseñándonos su coraje y
amor al deporte y a los niños.
DVE408
El arte de conservar la calma
Una dramática lección para controlar nuestro temperamento bajo
tensiones y presiones en situaciones difíciles de trabajo. La
lección es muy provechosa ya que resultará una mejor relación
con sus colaboradores, incrementará su nivel de comunicación y
hará que los colaboradores sean más eficaces, obteniéndose un
mejor grupo de trabajo. Película altamente recomendable.
DVE4103 Una guía para el cambio II:
El legado
Deming
Muestra la forma en que equipos multidisciplinarios pueden
resolver problemas de producción, cómo pueden usarse los métodos
estadísticos de Deming no sólo para resolver problemas
inmediatos, sino también para obtener un mejoramiento continuo.
Cómo un sistema de producción, provee conceptos y
retroalimentación constante para evaluar la calidad de los
productos de los proveedores y un control efectivo de la
calidad. Qué hacer para que los empleados se involucren, aún
más, en la calidad del producto, a través del mejoramiento, de
la comunicación.
DVE413 Seis
reglas para el servicio
Cuando deseamos obtener un producto o un servicio esperamos ser
atendidos con alto nivel de profesionalismo. En esta película se
presentan seis reglas básicas para entender qué esperan los
clientes, qué significa servir y cómo se puede lograr hacerlo
bien y fácilmente.
DVE4134 Reto
al premio Deming
Cómo mejoró el servicio el Centro Hawaiano Joban ganador
del premio de calidad, para lograr una mayor asistencia a sus
nuevas instalaciones: jardines botánicos, múltiples facilidades
recreativas y su hotel de 1,400 huéspedes.
DVE4137 Los
maestros del cambio:
Comprensión de la
teoría
“A medida que la economía estadounidense se desliza hacia el
estancamiento, está comenzando a reconocerse que la innovación
es una prioridad nacional”.
Así se expresa Rosabeth Moss Kanter en su libro Los maestros
del cambio: innovación para la productividad en las empresas
estadounidenses. La doctora Kanter asegura que la clave para
reactivar la productividad se encuentra en el cambio, es decir,
en el desarrollo de un ambiente corporativo que aliente la
innovación desde adentro y a todos los niveles. En este programa
se describen los siete ingredientes esenciales de los maestros
del cambio para el éxito y explica cómo crear un ambiente que
favorece la innovación y promueve su aceptación.
DVE4194 Justo
a tiempo; Por si acaso. (subtitulada)
Es un simple procedimiento que puede reducir costos e
incrementar la eficiencia.
La técnica Justo a Tiempo se basa en disminuir
inventarios en cada proceso productivo, obteniéndose los insumos
para la siguiente fase en el momento exacto en que se necesitan.
Esto elimina la excesiva acumulación de inventarios utilizada,
cosa común en la técnica Por si Acaso; también implica
planeación, coordinación y sistemas de control. El consultor
Richard J. Schonberger explica las ventajas de esta innovadora
práctica, cómo trabaja en Japón, y cómo los principios de
Justo a Tiempo pueden ser aplicados en industrias de
servicios y manufactura.
DVE4297 Tratando con diferentes
personalidades
Cuando enfrentas situaciones iguales, diferentes empleados
reaccionan de distinta manera. Este programa alienta a los
gerentes en términos de la gente, no de las tareas. El
espectador aprende a utilizar la información existente acerca de
las cualidades de los empleados y a usarlas para motivar a un
mayor esfuerzo y productividad.
DVE431 Como
comunicarse efectivamente: Escuche activamente
Aunque utilizamos más tiempo escuchando que hablando y leyendo
que escribiendo, frecuentemente vemos esta importante habilidad
como algo normal. La habilidad de escuchar requiere mucho más
que oídos abiertos, se requiere también de una mente abierta.
Este programa muestra las maneras correctas e incorrectas de
escuchar, explicando que un escucha activo muestra capacidad,
se involucra con el orador, hace preguntas y proporciona
retroalimentación. Escuchando activamente sus empleados
reconocerán las participaciones de otros y llevarán al máximo su
propio potencial, como empleados y como personas.
DVE4386 El líder: Motivando la
creatividad del
equipo (subtitulada)
Demuestra la manera de estimular la creatividad al guiar un
supervisor a un grupo a través de las siete etapas de la
creatividad de grupo: conocer los principios, escoger un grupo
creativo, establecer la meta, generar ideas, sintetizar,
verificar y aceptar e implantar.
DVE4393
Control total de calidad:
Manufactura
Este programa demuestra cómo se capacitó a los trabajadores en
el Departamento de Mantenimiento de Hewlett Packard, División
Circuitos Integrados, para identificar y eliminar errores en la
producción. El video hace hincapié en que se requiere un
compromiso total de proveer productos y servicios de calidad,
tanto a clientes internos, como a externos, y demostrar que el
compromiso de los directivos hacia la calidad, dará un empujón a
la productividad y a los beneficios.
DVE4394
Control total de calidad: Servicio
Los gerentes en el Departamento de Crédito y Cobranzas de
Hewlett Packard, División de Mercado Directo, se sobresaltaron
cuando los cobros pendientes se elevaron a un 12%. A través del
control de proceso estadístico, descubrieron que la alza no se
debió a sus clientes, sino a las propias prácticas de Hewlett
Packard. Una vez que la compañía resolvió los problemas, los
pagos vencidos cayeron a plomo.
DVE4470 Una
guía para el cambio III: Compromiso para la calidad
Se muestran los esfuerzos de la corporación Zytec de Minneapolis
para poner en práctica los 14 principios de la dirección del Dr.
Deming. Los trabajadores, los ingenieros, el personal de
almacenes y los clientes comentan acerca del impacto de dichos
principios en su trabajo diario.
DVE4476
Tirando al aro:
Cooperación para
formar equipo
Este motivador programa, presenta
a la organización del equipo de basquetbol “Toros de Chicago”, y
nos muestra los principios de la creación de equipos de trabajo.
Entrevistas con los directivos, entrenadores, empleados y
jugadores nos revelan las tácticas que usaron para construir un
equipo ganador.
DVE313
Perfil de un Gerente
Una introducción a la gerencia, psicología de la supervisión,
orientación de responsabilidad y autoridad. Introduce el
desarrollo organizado de la toma de decisiones, el liderazgo, el
análisis transaccional y la creación del grupo de trabajo.
¡Película indispensable para todo ejecutivo!.
DVE315
Solución de problemas: Un
proceso para gerentes
La única película que trata de la “gente problema”. Ilustra el
método más importante que todo gerente debe de aprender para la
solución de problemas. Primero, entender que otros han
enfrentado y resuelto casi todos los problemas de la
administración y, segundo, que debe comunicarse con otros para
“encontrar” la solución.
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